Politique de confidentialité
Votre vie privée et votre confiance sont importantes pour Manzil. Cette politique de confidentialité explique comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés, divulgués, conservés et protégés par Murabaha Inc. o/a Manzil, ainsi que par ses entités affiliées (collectivement, « Manzil », « nous », « notre » ou « nos »).
Cette politique de confidentialité s'applique aux renseignements personnels recueillis par l'entremise des sites Web, des plateformes, des produits, des services de Manzil, et de nos interactions avec nos clients, nos clients potentiels et les candidats à un emploi.
Affiliés juridiques
Cette politique de confidentialité est présentée au nom de Murabaha Inc., exerçant ses activités sous le nom de Manzil, ainsi que de ses entités affiliées (collectivement, « Manzil »), notamment :
Murabaha Inc. (o/a Manzil)
Manzil Mortgage Services Inc.
Manzil Money Services Inc.
Manzil Investment Services Inc.
Manzil Inc.
Les références dans cette politique de confidentialité à « Manzil », « nous », « notre » ou « nos » incluent toutes les entités mentionnées ci-dessus, à moins que le contexte n'indique le contraire.
Table des matières
Portée de cette politique de confidentialité
Disponibilité des produits
Renseignements personnels
Responsabilité
Renseignements personnels que nous recueillons
Comment nous utilisons les renseignements personnels
Dépersonnalisation et agrégation des données
Profilage et prise de décision automatisée
Utilisation de l'intelligence artificielle
Partenariats clés
Communications marketing
Divulgation des renseignements personnels
Sites Web et services de tiers
Mesures de protection et conservation
Notification en cas de violation de la confidentialité
Vos droits
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous joindre
1. Portée de cette politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité s'applique aux renseignements personnels recueillis dans le cadre de :
Manzil Mortgages
Manzil Invest
Manzil Wills
Manzil Realty
Manzil Money
Sites Web, applications et plateformes numériques de Manzil
Communications et interactions avec Manzil (y compris le service à la clientèle et le recrutement)
Cette politique de confidentialité continue de s'appliquer tant que nous conservons des renseignements personnels, y compris après que vous avez cessé d'utiliser un produit ou service de Manzil.
Cette politique de confidentialité est conçue pour se conformer à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois provinciales sur la protection de la vie privée substantiellement similaires, notamment la Personal Information Protection Act (PIPA) de l'Alberta, la Personal Information Protection Act (PIPA) de la Colombie-Britannique et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, selon le cas.
2. Disponibilité des produits
Certains produits de Manzil pourraient ne pas être offerts dans toutes les provinces ou tous les territoires.
3. Renseignements personnels
Par renseignement personnel, on entend tout renseignement concernant un individu identifiable, tel que défini par les lois applicables sur la protection de la vie privée. Cela peut comprendre des données d'identification et de contact, des renseignements financiers et d'emploi, des identifiants gouvernementaux et des identifiants en ligne comme l'adresse IP ou des données sur l'appareil utilisé.
Certains renseignements personnels que nous recueillons peuvent être jugés sensibles, comme les renseignements financiers ou liés au crédit. Nous recueillons ces renseignements uniquement lorsqu'ils sont nécessaires pour vous fournir nos produits ou services, pour respecter nos obligations légales ou réglementaires, ou avec votre consentement.
Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux renseignements qui ne sont pas considérés comme des renseignements personnels en vertu des lois applicables.
4. Responsabilité
Manzil est responsable des renseignements personnels en sa possession ou sous son contrôle, y compris ceux transmis à des prestataires de services pour traitement en notre nom. Nous prenons des mesures raisonnables pour exiger de ces prestataires qu'ils protègent vos renseignements personnels au moyen de mesures de sécurité appropriées.
Vos renseignements personnels peuvent être traités ou stockés à l'extérieur du Canada par des prestataires de services agissant en notre nom. Le cas échéant, nous exigeons des garanties contractuelles et autres pour assurer un niveau de protection comparable à celui requis par les lois canadiennes sur la protection de la vie privée.
5. Renseignements personnels que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements personnels raisonnablement nécessaires pour fournir nos produits et services, respecter les exigences légales et réglementaires, et assurer le fonctionnement et la sécurité de nos plateformes. Les données recueillies dépendent de votre relation avec Manzil (par exemple, client, candidat, visiteur du site ou candidat à un emploi).
Nos produits et services sont principalement destinés aux personnes ayant atteint l'âge de la majorité dans leur province ou territoire, sauf lorsque des renseignements sur des mineurs sont fournis par un adulte autorisé à des fins légitimes, comme la planification successorale.
Renseignements que vous fournissez
Renseignements d'identification et de contact
Renseignements de compte et d'authentification (excluant les mots de passe ou identifiants de connexion)
Renseignements financiers et d'emploi
Renseignements sur l'hypothèque et la propriété
Documents de vérification
Renseignements sur les testaments et la planification successorale
Veuillez ne pas fournir de numéros de compte, de mots de passe ou d'identifiants de connexion.
Communications et service à la clientèle
L'accès de notre assistance à vos documents testamentaires peut nécessiter votre consentement et se limite au strict nécessaire
Renseignements sur les demandes d'emploi
Renseignements sur d'autres personnes (lorsque vous détenez l'autorité et le consentement requis)
Renseignements recueillis automatiquement
Adresse IP, données sur l'appareil et le navigateur
Données d'utilisation et d'interaction
Témoins (cookies) et technologies similaires (gérables dans les paramètres du navigateur)
Renseignements provenant de tiers
Agences d'évaluation du crédit (avec votre consentement)
Évaluateurs, institutions financières, prestataires de vérification
Corex Financial Inc., un gestionnaire de portefeuille et de fonds d'investissement inscrit
Partenaires immobiliers, y compris eXp Realty Canada, lorsque vous demandez ou utilisez les services de Manzil Realty, afin de faciliter les transactions immobilières et les services professionnels connexes.
Fournisseurs de services de rechange, fiduciaires, gardiens et prestataires de garde de titres, le cas échéant, dans le cadre du financement hypothécaire, de la continuité du service, de la garde de documents, des sûretés et des exigences réglementaires ou des investisseurs
Partenaires optionnels de vérification bancaire tiers (aucun identifiant de connexion n'est recueilli)
Sécurité du compte
Vous ne devez jamais partager les mots de passe de votre compte ou vos identifiants d'authentification avec qui que ce soit. Manzil ne vous demandera jamais de fournir votre mot de passe ou vos identifiants de connexion dans une communication non sollicitée. Si vous recevez un courriel ou un message de Manzil qui vous semble suspect, veuillez consulter la page https://www.manzil.ca/contact-us pour faire des vérifications.
6. Comment nous utilisons les renseignements personnels
Nous traitons vos renseignements personnels avec votre consentement, pour fournir ou administrer un produit ou service que vous demandez, ou de toute autre manière autorisée ou exigée par la loi.
Nous utilisons les renseignements personnels pour :
Fournir et administrer les produits et services
Vérifier votre identité et vos renseignements
Évaluer l'admissibilité et gérer les risques
Détecter et prévenir la fraude
Communiquer avec vous et vous offrir de l'assistance
Respecter les obligations légales et réglementaires
Développer, améliorer et personnaliser nos produits et services, y compris pour des fins d'analyse et de recherche
Enregistrement des appels
Les appels téléphoniques avec les représentants de Manzil peuvent être surveillés ou enregistrés à des fins de formation, d'assurance de la qualité et de conformité. Lorsque la loi applicable l'exige, vous en serez informé au début de l'appel. Si vous ne souhaitez pas que votre appel soit enregistré, vous pouvez demander un autre mode de communication, si possible.
7. Dépersonnalisation et agrégation des données
Lorsque la loi le permet, Manzil peut dépersonnaliser ou regrouper des renseignements personnels afin qu'ils ne permettent plus d'identifier une personne. Ces renseignements anonymisés peuvent être utilisés à des fins d'analyse, de rapports, d'amélioration des produits, de recherche et d'évaluation des performances, y compris pour des rapports de rendement hypothécaire consolidés destinés aux investisseurs. Ces données agrégées et dépersonnalisées peuvent être partagées avec des investisseurs actuels ou potentiels, notamment à des fins d'analyse et de conception de produits.
8. Profilage et prise de décision automatisée
Manzil peut utiliser des systèmes automatisés pour la vérification d'identité, la détection des fraudes, le filtrage de conformité, l'évaluation de l'admissibilité et le service à la clientèle. Vous pouvez nous contacter pour obtenir plus de détails, sous réserve des limites légales. Lorsqu'une décision automatisée est prise et qu'elle a un impact important sur vous, vous pouvez demander des explications claires sur les facteurs pris en compte et demander une révision humaine de la décision, sous réserve des limites légales et réglementaires.
9. Utilisation de l'intelligence artificielle
Nous pouvons utiliser des outils intégrant l'intelligence artificielle pour soutenir le service à la clientèle, la sécurité, la prévention de la fraude, l'évaluation de l'admissibilité et l'amélioration de nos services. Des mesures de protection appropriées sont appliquées conformément à cette politique de confidentialité. Lorsque des outils automatisés ou assistés par l'IA sont utilisés dans des processus décisionnels pouvant avoir un impact important, Manzil applique une supervision et un suivi humains appropriés pour favoriser l'équité, l'exactitude et la responsabilisation. Les outils d'intelligence artificielle peuvent faire partie des systèmes automatisés décrits à la section 8. Lorsque les lois applicables l'exigent, Manzil réalise des évaluations des facteurs de développement de la vie privée pour ses activités de traitement de données présentant un risque élevé.
10. Partenariats clés
Manzil Invest
Offert par l'entremise d'un partenariat stratégique avec Corex Financial Inc., un gestionnaire de portefeuille et de fonds d'investissement inscrit. Les renseignements personnels sont partagés uniquement dans la mesure nécessaire pour soutenir la gestion des placements, l'administration des fonds, la production de rapports et les fonctions réglementaires et opérationnelles connexes, le tout conformément aux lois applicables et aux politiques de confidentialité de nos partenaires.
Manzil Mortgages
Dans le cadre des produits hypothécaires de Manzil, les renseignements personnels peuvent être partagés avec des tiers de confiance si nécessaire pour faciliter la souscription, le financement, la clôture, le service et l'administration continue, notamment :
Des agences d'évaluation du crédit, comme Equifax, pour l'évaluation et le suivi du crédit (avec votre consentement lorsque requis)
Des professionnels du droit indépendants qui agissent en votre nom ou au nom de Manzil pour finaliser les clôtures hypothécaires et les documents juridiques connexes
Des gardiens et fiduciaires, y compris TSX Trust, le cas échéant, dans le cadre de la sécurité hypothécaire, de la garde des titres, des rapports aux investisseurs et des fonctions administratives connexes
Manzil Realty
Offert en partenariat avec eXp Canada. Les renseignements personnels peuvent être partagés avec des professionnels de l'immobilier agréés afin de faciliter les transactions immobilières et les services professionnels connexes, à votre demande.
11. Communications marketing
Avec votre consentement lorsque requis, nous pouvons vous envoyer des communications marketing. Vous pouvez vous désabonner en tout temps. Les communications relatives à vos transactions ou à vos services continueront tout de même de vous être envoyées.
Manzil ne vend pas vos renseignements personnels et ne les divulgue pas à des fins de marketing par des tiers ou de génération de pistes de vente.
Aucun renseignement lié aux téléphones mobiles ne sera partagé avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion. Les données de consentement d'adhésion pour l'envoi de messages texte ne seront partagées avec aucun tiers.
12. Divulgation des renseignements personnels
Nous pouvons divulguer des renseignements personnels :
À des prestataires de services agissant en notre nom
À des bureaux de crédit et à des partenaires de vérification
À des partenaires réglementés
Sous forme agrégée et non identifiable
Lorsque la loi l'exige
Dans le cadre de transactions commerciales d'entreprise
13. Sites Web et services de tiers
Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web ou services de tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des renseignements personnels.
14. Mesures de protection et conservation
Nous maintenons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Ceux-ci ne sont conservés que le temps nécessaire pour réaliser les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon ce qui est requis par la loi. Par exemple, certains registres financiers, fiscaux, hypothécaires et d'investissement peuvent être conservés jusqu'à sept (7) ans, voire plus, lorsque les lois applicables sur la fiscalité, les valeurs mobilières ou la lutte contre le blanchiment d'argent l'exigent. Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, les renseignements personnels sont détruits, effacés ou anonymisés de façon sécuritaire.
15. Notification en cas de violation de la confidentialité
En cas de faille de sécurité touchant des renseignements personnels et présentant un risque réel de préjudice important, Manzil avisera les personnes touchées ainsi que les autorités de réglementation compétentes (comme le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada et, le cas échéant, les organismes de réglementation provinciaux) conformément aux lois applicables. Nous disposons de procédures d'intervention en cas d'incident conçues pour évaluer, contenir, atténuer et documenter les violations de la vie privée. L'avis sera fourni le plus rapidement possible selon les circonstances, conformément aux lois applicables.
16. Vos droits
Vous pouvez demander d'accéder aux renseignements personnels sous notre garde ou contrôle et d'y apporter des corrections. Vous pouvez également demander leur suppression ou retirer votre consentement dans certaines circonstances, sous réserve des exigences légales et réglementaires. Nous ferons enquête et répondrons de manière juste et rapide, conformément aux lois applicables. Lorsque requis par la loi, vous pouvez également demander que certains renseignements personnels vous soient fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
17. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version en vigueur au moment de la collecte des données s'applique, à moins que vous ne consentiez à une autre version.
18. Nous joindre
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous examinerons votre demande et y répondrons conformément aux lois applicables. Manzil a nommé un responsable de la protection de la vie privée chargé de veiller au respect des lois applicables. Vous pouvez contacter le responsable de la protection de la vie privée à l'adresse suivante :
Nom : Mohamad Sawwaf
Titre : Responsable de la protection de la vie privée
Courriel : privacy@manzil.ca
Adresse postale : 100 King Street West, Suite 6200, Toronto, ON M5X 1B8
Votre vie privée et votre confiance sont importantes pour Manzil. Cette politique de confidentialité explique comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés, divulgués, conservés et protégés par Murabaha Inc. o/a Manzil, ainsi que par ses entités affiliées (collectivement, « Manzil », « nous », « notre » ou « nos »).
Cette politique de confidentialité s'applique aux renseignements personnels recueillis par l'entremise des sites Web, des plateformes, des produits, des services de Manzil, et de nos interactions avec nos clients, nos clients potentiels et les candidats à un emploi.
Affiliés juridiques
Cette politique de confidentialité est présentée au nom de Murabaha Inc., exerçant ses activités sous le nom de Manzil, ainsi que de ses entités affiliées (collectivement, « Manzil »), notamment :
Murabaha Inc. (o/a Manzil)
Manzil Mortgage Services Inc.
Manzil Money Services Inc.
Manzil Investment Services Inc.
Manzil Inc.
Les références dans cette politique de confidentialité à « Manzil », « nous », « notre » ou « nos » incluent toutes les entités mentionnées ci-dessus, à moins que le contexte n'indique le contraire.
Table des matières
Portée de cette politique de confidentialité
Disponibilité des produits
Renseignements personnels
Responsabilité
Renseignements personnels que nous recueillons
Comment nous utilisons les renseignements personnels
Dépersonnalisation et agrégation des données
Profilage et prise de décision automatisée
Utilisation de l'intelligence artificielle
Partenariats clés
Communications marketing
Divulgation des renseignements personnels
Sites Web et services de tiers
Mesures de protection et conservation
Notification en cas de violation de la confidentialité
Vos droits
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous joindre
1. Portée de cette politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité s'applique aux renseignements personnels recueillis dans le cadre de :
Manzil Mortgages
Manzil Invest
Manzil Wills
Manzil Realty
Manzil Money
Sites Web, applications et plateformes numériques de Manzil
Communications et interactions avec Manzil (y compris le service à la clientèle et le recrutement)
Cette politique de confidentialité continue de s'appliquer tant que nous conservons des renseignements personnels, y compris après que vous avez cessé d'utiliser un produit ou service de Manzil.
Cette politique de confidentialité est conçue pour se conformer à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois provinciales sur la protection de la vie privée substantiellement similaires, notamment la Personal Information Protection Act (PIPA) de l'Alberta, la Personal Information Protection Act (PIPA) de la Colombie-Britannique et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, selon le cas.
2. Disponibilité des produits
Certains produits de Manzil pourraient ne pas être offerts dans toutes les provinces ou tous les territoires.
3. Renseignements personnels
Par renseignement personnel, on entend tout renseignement concernant un individu identifiable, tel que défini par les lois applicables sur la protection de la vie privée. Cela peut comprendre des données d'identification et de contact, des renseignements financiers et d'emploi, des identifiants gouvernementaux et des identifiants en ligne comme l'adresse IP ou des données sur l'appareil utilisé.
Certains renseignements personnels que nous recueillons peuvent être jugés sensibles, comme les renseignements financiers ou liés au crédit. Nous recueillons ces renseignements uniquement lorsqu'ils sont nécessaires pour vous fournir nos produits ou services, pour respecter nos obligations légales ou réglementaires, ou avec votre consentement.
Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux renseignements qui ne sont pas considérés comme des renseignements personnels en vertu des lois applicables.
4. Responsabilité
Manzil est responsable des renseignements personnels en sa possession ou sous son contrôle, y compris ceux transmis à des prestataires de services pour traitement en notre nom. Nous prenons des mesures raisonnables pour exiger de ces prestataires qu'ils protègent vos renseignements personnels au moyen de mesures de sécurité appropriées.
Vos renseignements personnels peuvent être traités ou stockés à l'extérieur du Canada par des prestataires de services agissant en notre nom. Le cas échéant, nous exigeons des garanties contractuelles et autres pour assurer un niveau de protection comparable à celui requis par les lois canadiennes sur la protection de la vie privée.
5. Renseignements personnels que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements personnels raisonnablement nécessaires pour fournir nos produits et services, respecter les exigences légales et réglementaires, et assurer le fonctionnement et la sécurité de nos plateformes. Les données recueillies dépendent de votre relation avec Manzil (par exemple, client, candidat, visiteur du site ou candidat à un emploi).
Nos produits et services sont principalement destinés aux personnes ayant atteint l'âge de la majorité dans leur province ou territoire, sauf lorsque des renseignements sur des mineurs sont fournis par un adulte autorisé à des fins légitimes, comme la planification successorale.
Renseignements que vous fournissez
Renseignements d'identification et de contact
Renseignements de compte et d'authentification (excluant les mots de passe ou identifiants de connexion)
Renseignements financiers et d'emploi
Renseignements sur l'hypothèque et la propriété
Documents de vérification
Renseignements sur les testaments et la planification successorale
Veuillez ne pas fournir de numéros de compte, de mots de passe ou d'identifiants de connexion.
Communications et service à la clientèle
L'accès de notre assistance à vos documents testamentaires peut nécessiter votre consentement et se limite au strict nécessaire
Renseignements sur les demandes d'emploi
Renseignements sur d'autres personnes (lorsque vous détenez l'autorité et le consentement requis)
Renseignements recueillis automatiquement
Adresse IP, données sur l'appareil et le navigateur
Données d'utilisation et d'interaction
Témoins (cookies) et technologies similaires (gérables dans les paramètres du navigateur)
Renseignements provenant de tiers
Agences d'évaluation du crédit (avec votre consentement)
Évaluateurs, institutions financières, prestataires de vérification
Corex Financial Inc., un gestionnaire de portefeuille et de fonds d'investissement inscrit
Partenaires immobiliers, y compris eXp Realty Canada, lorsque vous demandez ou utilisez les services de Manzil Realty, afin de faciliter les transactions immobilières et les services professionnels connexes.
Fournisseurs de services de rechange, fiduciaires, gardiens et prestataires de garde de titres, le cas échéant, dans le cadre du financement hypothécaire, de la continuité du service, de la garde de documents, des sûretés et des exigences réglementaires ou des investisseurs
Partenaires optionnels de vérification bancaire tiers (aucun identifiant de connexion n'est recueilli)
Sécurité du compte
Vous ne devez jamais partager les mots de passe de votre compte ou vos identifiants d'authentification avec qui que ce soit. Manzil ne vous demandera jamais de fournir votre mot de passe ou vos identifiants de connexion dans une communication non sollicitée. Si vous recevez un courriel ou un message de Manzil qui vous semble suspect, veuillez consulter la page https://www.manzil.ca/contact-us pour faire des vérifications.
6. Comment nous utilisons les renseignements personnels
Nous traitons vos renseignements personnels avec votre consentement, pour fournir ou administrer un produit ou service que vous demandez, ou de toute autre manière autorisée ou exigée par la loi.
Nous utilisons les renseignements personnels pour :
Fournir et administrer les produits et services
Vérifier votre identité et vos renseignements
Évaluer l'admissibilité et gérer les risques
Détecter et prévenir la fraude
Communiquer avec vous et vous offrir de l'assistance
Respecter les obligations légales et réglementaires
Développer, améliorer et personnaliser nos produits et services, y compris pour des fins d'analyse et de recherche
Enregistrement des appels
Les appels téléphoniques avec les représentants de Manzil peuvent être surveillés ou enregistrés à des fins de formation, d'assurance de la qualité et de conformité. Lorsque la loi applicable l'exige, vous en serez informé au début de l'appel. Si vous ne souhaitez pas que votre appel soit enregistré, vous pouvez demander un autre mode de communication, si possible.
7. Dépersonnalisation et agrégation des données
Lorsque la loi le permet, Manzil peut dépersonnaliser ou regrouper des renseignements personnels afin qu'ils ne permettent plus d'identifier une personne. Ces renseignements anonymisés peuvent être utilisés à des fins d'analyse, de rapports, d'amélioration des produits, de recherche et d'évaluation des performances, y compris pour des rapports de rendement hypothécaire consolidés destinés aux investisseurs. Ces données agrégées et dépersonnalisées peuvent être partagées avec des investisseurs actuels ou potentiels, notamment à des fins d'analyse et de conception de produits.
8. Profilage et prise de décision automatisée
Manzil peut utiliser des systèmes automatisés pour la vérification d'identité, la détection des fraudes, le filtrage de conformité, l'évaluation de l'admissibilité et le service à la clientèle. Vous pouvez nous contacter pour obtenir plus de détails, sous réserve des limites légales. Lorsqu'une décision automatisée est prise et qu'elle a un impact important sur vous, vous pouvez demander des explications claires sur les facteurs pris en compte et demander une révision humaine de la décision, sous réserve des limites légales et réglementaires.
9. Utilisation de l'intelligence artificielle
Nous pouvons utiliser des outils intégrant l'intelligence artificielle pour soutenir le service à la clientèle, la sécurité, la prévention de la fraude, l'évaluation de l'admissibilité et l'amélioration de nos services. Des mesures de protection appropriées sont appliquées conformément à cette politique de confidentialité. Lorsque des outils automatisés ou assistés par l'IA sont utilisés dans des processus décisionnels pouvant avoir un impact important, Manzil applique une supervision et un suivi humains appropriés pour favoriser l'équité, l'exactitude et la responsabilisation. Les outils d'intelligence artificielle peuvent faire partie des systèmes automatisés décrits à la section 8. Lorsque les lois applicables l'exigent, Manzil réalise des évaluations des facteurs de développement de la vie privée pour ses activités de traitement de données présentant un risque élevé.
10. Partenariats clés
Manzil Invest
Offert par l'entremise d'un partenariat stratégique avec Corex Financial Inc., un gestionnaire de portefeuille et de fonds d'investissement inscrit. Les renseignements personnels sont partagés uniquement dans la mesure nécessaire pour soutenir la gestion des placements, l'administration des fonds, la production de rapports et les fonctions réglementaires et opérationnelles connexes, le tout conformément aux lois applicables et aux politiques de confidentialité de nos partenaires.
Manzil Mortgages
Dans le cadre des produits hypothécaires de Manzil, les renseignements personnels peuvent être partagés avec des tiers de confiance si nécessaire pour faciliter la souscription, le financement, la clôture, le service et l'administration continue, notamment :
Des agences d'évaluation du crédit, comme Equifax, pour l'évaluation et le suivi du crédit (avec votre consentement lorsque requis)
Des professionnels du droit indépendants qui agissent en votre nom ou au nom de Manzil pour finaliser les clôtures hypothécaires et les documents juridiques connexes
Des gardiens et fiduciaires, y compris TSX Trust, le cas échéant, dans le cadre de la sécurité hypothécaire, de la garde des titres, des rapports aux investisseurs et des fonctions administratives connexes
Manzil Realty
Offert en partenariat avec eXp Canada. Les renseignements personnels peuvent être partagés avec des professionnels de l'immobilier agréés afin de faciliter les transactions immobilières et les services professionnels connexes, à votre demande.
11. Communications marketing
Avec votre consentement lorsque requis, nous pouvons vous envoyer des communications marketing. Vous pouvez vous désabonner en tout temps. Les communications relatives à vos transactions ou à vos services continueront tout de même de vous être envoyées.
Manzil ne vend pas vos renseignements personnels et ne les divulgue pas à des fins de marketing par des tiers ou de génération de pistes de vente.
Aucun renseignement lié aux téléphones mobiles ne sera partagé avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion. Les données de consentement d'adhésion pour l'envoi de messages texte ne seront partagées avec aucun tiers.
12. Divulgation des renseignements personnels
Nous pouvons divulguer des renseignements personnels :
À des prestataires de services agissant en notre nom
À des bureaux de crédit et à des partenaires de vérification
À des partenaires réglementés
Sous forme agrégée et non identifiable
Lorsque la loi l'exige
Dans le cadre de transactions commerciales d'entreprise
13. Sites Web et services de tiers
Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web ou services de tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des renseignements personnels.
14. Mesures de protection et conservation
Nous maintenons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Ceux-ci ne sont conservés que le temps nécessaire pour réaliser les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon ce qui est requis par la loi. Par exemple, certains registres financiers, fiscaux, hypothécaires et d'investissement peuvent être conservés jusqu'à sept (7) ans, voire plus, lorsque les lois applicables sur la fiscalité, les valeurs mobilières ou la lutte contre le blanchiment d'argent l'exigent. Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, les renseignements personnels sont détruits, effacés ou anonymisés de façon sécuritaire.
15. Notification en cas de violation de la confidentialité
En cas de faille de sécurité touchant des renseignements personnels et présentant un risque réel de préjudice important, Manzil avisera les personnes touchées ainsi que les autorités de réglementation compétentes (comme le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada et, le cas échéant, les organismes de réglementation provinciaux) conformément aux lois applicables. Nous disposons de procédures d'intervention en cas d'incident conçues pour évaluer, contenir, atténuer et documenter les violations de la vie privée. L'avis sera fourni le plus rapidement possible selon les circonstances, conformément aux lois applicables.
16. Vos droits
Vous pouvez demander d'accéder aux renseignements personnels sous notre garde ou contrôle et d'y apporter des corrections. Vous pouvez également demander leur suppression ou retirer votre consentement dans certaines circonstances, sous réserve des exigences légales et réglementaires. Nous ferons enquête et répondrons de manière juste et rapide, conformément aux lois applicables. Lorsque requis par la loi, vous pouvez également demander que certains renseignements personnels vous soient fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
17. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version en vigueur au moment de la collecte des données s'applique, à moins que vous ne consentiez à une autre version.
18. Nous joindre
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous examinerons votre demande et y répondrons conformément aux lois applicables. Manzil a nommé un responsable de la protection de la vie privée chargé de veiller au respect des lois applicables. Vous pouvez contacter le responsable de la protection de la vie privée à l'adresse suivante :
Nom : Mohamad Sawwaf
Titre : Responsable de la protection de la vie privée
Courriel : privacy@manzil.ca
Adresse postale : 100 King Street West, Suite 6200, Toronto, ON M5X 1B8